Usted recibe este error por que no ha registrado todas las IP's para el acceso a la API. Debe comprobar si ha registrado la IP de su dominio whmcs asimismo la IP primaria del servidor.
Véase el artículo de la base de conocimiento "He puesto la IP de mi servidor en la API de mi Cuenta de Revendedor pero los FREE tools no funcionan" para solucionar este problema.